Tot 1200 euro schadevergoeding ieder geregistreerd bagagestuk, ingeval u dan ook een waarde aangaande een inhoud kan bewijzen.
Voorbeeld: indien jouw NS-trein 15 minuten vertraging bezit zodat jouw ons trein van Arriva ook niet verdere kan halen (en jouw vertraging 30 minuten is), krijg je geen geld terug. Wanneer hetzelfde zou gebeuren bij twee NS-treinen had je immers geld terug gekregen.
Voor hulp en raadgeving over moeilijkheden in verband betreffende de rechten over treinreizigers kunt u dan ook tevens terecht voor een Europees consumentencentrum bij u dan ook in de buurt.
Wanneer de trein vertraging oploopt of geannuleerd wordt, moet een exploitant u dan ook onmiddellijk informeren over de situatie en aan de rechten en plichten.
Zo u dan ook gereisd heeft met de Intercity Direct en die of de connectie vertraging had, kunt u een claim indienen via dit online invulformulier. Dit formulier vindt u dan ook via een link . Ingeval u daar gebruik van wil maken met genoegen verder aanduiden dat u dan ook een aanvullend vervoerbewijs heeft, immers ons Intercity Direct toeslag.
De NS kan zijn hier tevens ruimhartiger in: over de NS heb je de gehele ritprijs terug voor een uur vertraging. Let immers: welke vergoeding hangt af aangaande het soort kaartje waar jouw mee reist.
We ontdekken het irritant zodra jouw tijdens je binnenlandse expeditie betreffende NS vertraging hebt. Dus mag je geld terug voor vertraging aanvragen bij ons vertraging met 30 minuten of langduriger.
@DanielsTweeties @dvhn_nl Vertraging gen trein vertraagd gehad? Mijn ouders zijn per trein door Europa doch daar valt alsnog een hoop winst te behalen wat vertragingen.
Zelfs als u besluit een trektocht bijvoorbeeld gepland voort te zetten ofwel een alternatieve vervoersoplossing te accepteren, hebt u mogelijk recht op een schadevergoeding indien u 60 minuten ofwel verdere te laat aankomt.
@SchreursBrian Hmm, daar zal iets ook niet absoluut aangenaam. Ik zie desalniettemin wel het deze trein betreffende 5 minuten vertraging is binnengekomen en ik vermoed het dit een reden kan zijn voor deze hinder minute wijziging. Moeten je meteen lang wachten op de eerstvolgende trein? ^SA
Wanneer u uw ticket koopt, dien de spoorwegmaatschappij ofwel de verkoper aangaande vervoerbewijzen u dan ook duidelijke informatie verstrekken over:
Daarin houdt het spoorbedrijf bij verschillende bij op welke manier dikwijls een treinen op tijd rijden en hetgeen de tien slechtste trajecten bestaan wat betreft punctualiteit. Een trein is te laat in een statistieken mits de vertraging meer is dan vijf minuten.
Dat geldt voor zowel binnenlandse mits internationale treinreizen. We leggen uit indien het immers en ook niet het geval is.
NS is niet in staat om vervangend vervoer aan te bieden, bijvoorbeeld vanwege ons massale uitval over treinen, ofwel indien jouw eindbestemming redelijkerwijs ook niet verdere bereikbaar is (zoals voor afgesloten wegen of ingeval je reist naar een Waddeneiland), waardoor één ofwel verschillende overnachtingen nodig geraken.